En Tienda BAE queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Por eso, te contamos cómo funcionan nuestras políticas de cambios y devoluciones:
Sí, podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu pedido.
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones.
En este caso, el costo del envío corre por cuenta del cliente.
Si tu pedido llegó con un producto equivocado, escribinos a [tu mail de contacto] indicando tu número de orden y contanos el problema.
Si podés, adjuntá fotos para que podamos ayudarte más rápido.
Nuestro equipo se va a poner en contacto con vos dentro de las 72 horas hábiles para resolverlo.
Tenés hasta 72 horas desde que recibís tu pedido para notificarnos cualquier inconveniente.
Por favor, guardá el empaque original y sacá fotos o videos que muestren el problema.
Una vez que nos contactes, vamos a gestionar el cambio o devolución sin costo adicional para vos.
Podés cancelar tu compra dentro de los 10 días corridos desde que la realizaste:
Si el pedido aún no fue despachado, podés usar el botón de “Arrepentimiento de compra” en nuestra web y la orden se cancela automáticamente.
Si ya recibiste el producto, podés devolverlo siempre que esté:
Sin uso
En su empaque original
En perfectas condiciones
En este caso, el costo del envío corre por cuenta del cliente.
👉 Si tenés dudas sobre algún caso en particular, no dudes en escribirnos a [email protected]
Estamos para ayudarte 💙.
